二年越しのお付き合い
最初は「ドマーニ日本橋」でお会いしました。「家をリフォームしたので、家具も一新したい。まずは小ぶりなダイニングセットと飾り棚を入れて、その後少しずつ買い揃えていきたい」、とのことでした。
2年目には「2階にも家具を入れたい」ということで再度ご来場くださいました。
お部屋の雰囲気や、お持ちの家具、床、クロス、ドアや幅木の色をお聞かせいただいたり、どのようにお使いになるのかを伺って、家具を一通りご提案いたしました。
ランプをお持ちでしたので、ランプテーブルとして小さな台をおすすめしたところ、気に入ってくださっておもとめいただきました。お届け当日は、確認のためにお伺いしました。
その際にはお部屋全体を考えて、家具の移動もお手伝いいたしました。
2年目には2階の家具をご提案。
お部屋には最初の時に一度訪問させていただいていたので、ご提案はとてもスムーズにできました。
お客さま:リフォームした時に、提案してもらったアクセントクロスも家具と調和していて、大変居心地が良いです、と喜んでいただきました。
2年目にお会いしたときは、「1年目にお願いしてよかったので、またお願いします。」とおっしゃっていただけました。
担当スタッフより
家具をただ販売するだけでなく、お部屋全体をご提案させていただいたうえに、お客様に大変喜んでいただけてとても嬉しいです。
また、今年もお買い足しということで再会ができて、あたかも家族と会うような、またお友達と会うような、そんなあたたかい気持ちになることができました。
S 様 ありがとうございました。
新横浜オフィス Y・I